福建漳州市的赖先生父亲因肺部感染住进了医院接受治疗，在住院治疗期间，赖先生等人在医生建议下，在院外药店购买了10余万元的药品用来给其父亲治病，但最终其父亲还是不幸离世。医院办理相关手续时，发现自己从外购买的药品却没用完，尤其是在其父亲做手术的当天，他购买的增强免疫力的要竟然没用。
医院医生要求患者家属到指定药店买药，一月有余买了10余万“外购药”
近日，赖先生向二三里资讯（报料）反映，年7月6日，自己的父亲因为腹部感染被送到了医院住院治疗。赖先生回忆，由于病情危急，当时患者被送到了该院ICU，在当时，医生建议他可以购买一些增强免疫力的药，帮助病人恢复。
医生就以病人需要提高免疫力为由，要求病人家属到其指定的几家院外药店购买药品，
赖先生家人先后在外面药店购买了10余万元的丙种球蛋白等药品。家人也希望不管是在哪儿买的药，对其父亲的病情有所帮助就好。
“当时医生是告诉我们家属，因病人需要提高免疫力，要求我们到他们指定的医院门口的国大药房等购买一些价格还是比较昂贵的药。”赖先生告诉二三里资讯（报料），医生让他们在院外指定药店购买的药品包括“丙种球蛋白”、“人血白蛋白”、“免疫球蛋白”“纤维蛋白原”、“胸腺法新（日达仙)”、“乙酰半胱氨酸”、“重组人血小板生成素”等，每种药品售价多元到元不等。
根据赖先生提供的一些购药发票票据可以看出，年7月11日，在福建国大药房连锁有限公司，购买注射用胸腺法新1盒，单价元，共计元。注射人免疫球蛋白，购买8瓶，单价元，共计.24元。人纤维蛋白原，购买2盒，单价.78元，共计.57元。此次购买药品共花费0元（包含发票税率在内）。
年7月22日，在厦门片仔癀宏仁盛德药房有限公司，购买人血白蛋白4瓶，单价.23元，此次购药花费共计元（包含发票税率在内）。
年7月24日，福建国大药房连锁有限公司、人血白蛋白，单价.78元，一次购买4瓶，共计元（包含发票税率在内）。
年7月24日，厦门片仔癀宏仁盛德药房有限公司，乙酰半胱氨酸注射液，单价元，一次购买4盒，共计元（包含发票税率在内）。
类似此类购买药品的发票，赖先生提供了数十张，粗略计算，票据面额价值有7、8万元。“这还不算我女儿他们去买药的费用，他们手上也有一部分买药的票据呢，我们兄弟姐妹和我孩子如果算一起的话，光给我父亲在院外买药就花费了10元，除此外还有元的在外验血费用。”赖先生说。这10余万元只是他父亲从年7月6日住院后，到当年8月12日病人因免疫力低下感染细菌死亡期间的，医院外的指定药店购买药品的花费。
医院“搜出”剩余外购药品15瓶，医院
令赖先生家人很遗憾的是，医院医生的话，在外购买昂贵的药品，但赖先生的父亲最终还是因为肺部感染细菌离世了。而在一家人伤心之余，赖先生发现了一件令他耿耿于怀的事情。
“我是在我父亲去世后，在医院办理出院手续，我就问医生，我们在外购买的药还有没有剩余的，没想到医生他说还剩9瓶，其中“丙种球蛋白”6瓶、“人血白蛋白”1瓶、“重组人血小板生成素”2瓶，后来我觉得说很不对，这些提高免疫力的药怎么一下子还有9瓶，医院找下，8月31号的时候，在我多次质疑和交涉下，医院药房的医生又找了6瓶出来。”赖先生告诉二三里资讯（报料），他们家属现在医院是否有严格按照“医院外购药管理制度”规定，履行《医院外购药审批表》；他们还怀疑，既然医生要求家属院外购药，为何要指定特定药店，难道其他药店不能购买？而且要求家属院外购药的医院的医生只是直接开具“处方”给病人家属，指定到外面药房交费，所有“外购药”医院和外面药房交接，是否交接和使用等情况，病人家属均不知情。
这让他不解，到底这些药还剩多少，又是否都及时用在了患者身上？
赖先生称，他们在外面购买药品，只是负责交钱，全程都未接触药品，都医院。据了解，曾有记医院医生所指定的药店-国大药房去了解情况。国大药房的工作人员出示了这段时间他们给医院药房送药的单据，上面的确有签字，说明当时赖先生购买的药医院。
据当地媒体报道，医院药房工作人员表示，说他们直接去私藏是肯定不存在的，但是他们药的具体流程因为考虑到药品安全，不会由病人自己，都是由药店，他通过冷链，医院药房，药房签收，但是签收的时候就是存在要录电脑，录电脑他选择选错了，设置的权限选择门诊病人，变成不是住院的病人，然后医嘱会过不来。
医院的药房工作人员承认，是当时工作人员误操作，将在ICU里面住院的病人点成了门诊病人，因此导致他们没有及时看到医嘱。
不过他们认为，该药只是辅助的作用，与赖老先生的病逝并无直接关系。
亲人病逝后，作为家属的赖先生心情十分低落，而最终当他发现买的药没及时用上后，心中的遗憾更加深了。
医院私藏病人外购药等问题，市卫健委：不存在私藏，系药品签收录入错误
对此，在年12月份，赖先生将此事向厦门市卫生健康委员会进行了投诉。年12月31日，厦门市卫生健康委员会对此事进行了答复。答复意见书中提到，赖先生多次反映医院私藏病人外购药，导致病人没有得到及时使用药，最后感染细菌死亡。多次反映，医生掩盖事情真相，推卸责任，医院要求患者家属购买大量外购药却又私藏,不使用的责任的诉求事项。经厦门市卫生健康委员会核实，所诉与实际不符。
答复意见书中还提到，7月26日因药房在接收外购丙种球蛋白时，签收录入电脑选择成门诊病人，药品没及时配送到病房，导致购药后两天未能用丙球，但其后患者肺部病情相对平稳。对于药品签收录入错误，厦门市卫生医院规范药品管理流程，对相应工作人员作出处理。
对于患者赖老先生在医院住院期间（年7月6日至8月12日住ICU抢救37天),外购丙球62瓶、白蛋白30瓶、血小板生成素6瓶，其中病人使用丙球50瓶、白蛋白29瓶、血小板生成素4瓶。剩余丙球12瓶、白蛋白1瓶、血小板生成素2瓶已退还，医院私藏药品。
医院私藏药品导致病人没有及时用药而感染细菌，并提出高额赔偿诉求，按医院无法满足其的诉求,该委建议其通过医调委调解、第三方鉴定、法院诉讼的方式解决该争端。
在年6月份、9月份，赖先生多次向厦门市卫生健康委员会控告医院的，但得到的回复基本和之前的回复是一致的。在年8月12日的一份答复意见书中提到，患者7月26日至29日期间虽然两天未用丙种球蛋白，与患者8月7日再次出现感染及8月11日感染性休克病情恶化没有因果关系。医院协商未果，该委建议其通过诉讼程序维护权利。
年8月份，赖先生再次向厦门市卫生健康委员会提出的投诉，反映医院违规违法大量使用外购药，过度用药，且治疗过程中制度混乱等问题。8月19日，厦门市卫生健康委员会对此也进行了信访回复，对此事当事人可通过以下途径解决：双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解；向人民法院提出诉讼；法律法规规定的其他途径。
8月25日，二三里资讯联系了医院投诉受理中心，该中心一工作人员表示会了解此事后再回复。
8月25日，二三里资讯联系并发信息给厦门市卫生健康委员会负责人，该负责人让和该委医政处具体对接。25日上午11时许，二三里资讯电话联系该委医政医管处，但电话一直无人接听。
来源：二三里资讯
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