在龙岩市武平县，司法所调解员与派出所民警刚刚完成一起纠纷的调解工作，双方当事人握手言和，走出办公室。这间办公室门前挂的牌子十分显眼——武平县矛盾纠纷多元化解联动中心。这是福建省创新矛盾纠纷化解模式，探索“互联网+调解”形式，联合多方平台快速处置各类矛盾纠纷的一个缩影。
“互联网+”是司法行政管理改革与发展模式的创新。近年来，福建省司法行政系统致力于“互联网+”公共法律服务体系建设，运用现代信息通信技术构建全覆盖的高速融合网络、智能服务环境，提高司法行政管理和服务水平，提升公众的法治化生活方式和生活质量。
“互联网+”畅通诉求渠道
近日，龙岩市矛盾纠纷多元化解平台接到市平台推送的一起民事纠纷，武平县中堡镇的方某因工资被拖欠与公司产生矛盾，扬言报复。接报后，市矛盾纠纷多元化解指挥调度中心迅速向武平县联动中心下达交办通知书。当地立即组织司法所、派出所相关工作人员进行处置。在多方努力下，涉事双方成功达成和解，遂出现了开头那一幕。
为凝聚调解合力，年，龙岩市司法局创新“互联网+矛盾纠纷化解”模式，在市委政法委牵头下，组织开发了“龙岩市矛盾纠纷多元化解服务平台”，融合各级各类调解组织和各相关行政部门，有效畅通诉求渠道，为群众提供“一站式受理、全流程调处、全链条解决”的智慧调解服务。
福建省司法厅人民参与和促进法治处工作人员介绍，“该平台对接、等平台，实现了调解网络的互联互通、资源共享和协同作战，让纠纷信息‘分流、指派、转办、交办、受理、调解、督办、反馈’程序走上‘快车道’，使矛盾纠纷化解大大提速。”
数字融合，畅通群众诉求渠道，成果不仅在龙岩，如今福建省可谓是遍地开花。
漳州市利用综治网格平台，建立与公安对接分流处置工作机制；福州市实现掌上村（居）法律顾问查找呼叫一键通功能；宁德市开通“蕉城掌上”方便群众快捷获取相关法律服务……
↑龙岩市司法局召开全市矛盾纠纷多元化解工作调度会
一直以来，福建省司法行政系统努力深化网络平台建设，推进实现全业务进驻。福建省司法厅以福建法律服务网为依托，与中国法律服务网、省政府网上办事大厅、闽政通APP等政务平台对接，运用互联网、云计算、大数据等现代技术，整合查询、咨询、预约、申请、在线委托等服务类型，向群众提供律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解、基层法律服务、法治宣传等七项服务。
打开福建法律服务网，在人民调解模块，各级人民调解组织按区域划分清晰，人民调解员、人民调解专家团属地、行业、专业等基本信息一目了然。
“群众遇到纠纷，可以通过福建法律服务网，联系属地人民调解组织，进行调解。”省司法厅公共法律服务管理处工作人员说。截至目前，福建法律服务网共完成2万余家法律服务机构、10万余名法律服务人员、1.1万余名司法行政人员的信息采集工作。
“互联网+”力破公证壁垒
“能在网上预约办理公证实在是太方便了！平时有事比较忙，各种材料也提供不齐全，但是网上预约办理公证只要跑一趟就全搞定，省去排队等候的时间，非常方便！”在三明市永安市公证处，严先生举着手机，高兴地展示电子数据管理平台。
随着社会的发展和法治的进步，公证与群众生活的关系也越来越密切。
过去办理公证，对于很多像严先生一样的“上班族”来说，意味着“麻烦”——从咨询、申请、受理、审核，最后到领取公证书，至少得跑三趟，费时又费力；要是忘带了哪份材料，更是增添奔波之苦。
为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，近年来，省司法厅积极推动福建省公证行业不断简化办证手续，让信息多跑路、群众少跑腿。严先生所称赞的电子数据管理平台，便是三明市“互联网+”公证法律服务的新尝试。群众通过电子数据管理平台“公证在线服务”，办理公证业务，可以不受时间限制、不受奔波之苦、不用排队等候，提高办证效率。
↑闽江公证处与中国驻泰国大使馆曼谷中国签证申请服务中心进行海外远程视频公证
与此同时，在疫情防控常态化下，为解决海外侨胞办证需求，福建省司法厅指导闽江公证处等福建省司法部海外远程视频公证试点公证机构，与中国驻外使领馆共同办理海外远程视频公证。
不久前，闽江公证处公证员接到侨胞林女士的国内亲属打来的求助电话。原来，林女士的父母已先后去世，遗留有福建省莆田市的房屋一座，林女士是法定继承人之一，她想放弃遗产继承权由其弟弟继承，需要办理放弃继承权声明公证。但因林女士常年在泰国曼谷生活，受疫情影响无法回国亲自办理，于是向闽江公证处提出远程视频公证申请。
↑闽江公证处与中国驻泰国大使馆曼谷中国签证申请服务中心进行海外远程视频公证
闽江公证处立即与福建省人民政府外事办公室领事处联系，在领事处工作人员的帮助下与中国驻泰国大使馆及签证中心取得联系。在约定的北京时间7月4日下午四点，林女士在中国驻泰国大使馆曼谷中国签证申请服务中心，通过互联网视频会议的方式与闽江公证处工作公证员进行连线。在中国驻泰国大使馆官员、签证中心工作人员的帮助、见证下，林女士在公证申请表、告知书、放弃继承权声明书、询问笔录等相关文件上签字，并将所有签字文件交由工作人员现场封存，随后将邮寄至闽江公证处，公证员对视频交流、签字过程全程录屏。据悉，这是福建省首例与中国驻泰国大使馆曼谷中国签证申请服务中心的海外远程视频公证。
“互联网+”创新社矫管理
近日，一场别开生面的讲座在福建省社区矫正管理局社矫远程教育演播室拉开帷幕。
福建省社区矫正管理局工作人员介绍，随着福建省社区矫正一体化平台的完善，在疫情防控常态化的大形势下，老师通过社区矫正一体化平台的远程教育模块进行授课，有效打破了时空限制。
↑福建省社区矫正监管指挥中心
该工作人员说：“远程教育模块主要以视频教育为主，老师不仅可以在线进行授课，还可以录制课程接入‘在矫通’APP，进一步丰富社矫学习教育形式。”
近年来，福建省整合社会资源，开展“全省社区矫正示范课”评选活动，录制了一批优秀课程，内容涵盖入矫教育、法治教育、道德教育、心理健康教育、解矫教育等。
通过远程教育系统，组织接受线上教育累计人次、接受线上帮扶人次。
↑社区矫正一体化平台
优化指挥体系、深化融合运用、强化数据整合……依托社区矫正一体化平台，逐步提高社区矫正职能化水平。
“除了远程教育，平台还全面优化自助矫正、智能分析、远程督察、应急指挥、生物识别、电子签章等系统功能。”省社区矫正管理局工作人员演示了平台的使用方法。他轻点鼠标，打开远程督察板块，只见全省地图跃然屏上，各地司法所在矫对象数量与位置一清二楚。
“该平台已完成与全省法院的信息化联网工作，实现调查评估、交付执行、刑罚执行变更等环节的法律文书网上交换。同时，还接入‘雪亮（天网）工程’与省政法跨部门大数据办案平台建设，协调公安、人社、通信管理等部门开放数据接口，强化对社区矫正对象的信息化核查工作。”工作人员如是说。
文章来源丨福建政法委清朗天空
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