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漳州市政务服务细化标准,整整一寸厚的书,看起头疼,怎么办?当地自市级向村级全面推行电子政务,一些程序化的标准用软件固定下来,群众、服务人员只要将相关材料信息提交,其余的就由电脑自动完成
没有规矩不成方圆
采访手记
政务服务也一样,没有标准必定效率低下,满意度低下以往,百姓到政府办事难,就是难在部门间推诿、办理时限长甚至办不成;而政务服务人员办公也难,难在没有一项规范性的细化制度来指导或约束他们的行为,由此还滋生了“吃拿卡要”现象
没有规矩不成方圆规矩何在,标准是啥?政府办事人员谙熟,百姓知晓由此,“蛀虫”自然无缝可钻,“懒虫&rd漳州市地图quo;也得提起精神
记者 雷光美
政务服务标准化,决不是一蹴而就的在漳州,就经历了10多年的摸索漳州市行政服务中心依照法规结合实践,经过上万次细节论证,并与反复商榷,建立了一套既符合标准管理要求,又符合漳州实际的政务服务标准体系这个体系确定各类标准1064项,其中直接采用国家标准38项,编制中心标准1026项,绘制标准流程图864幅这个体系在服务实践中长期检验,先后七易其稿而确定下来,确保了标准的实用性和可操作性目前,漳州正在加快建设市、县两级行政审批和公共服务事项通用且与部门专网兼容对接的电子政务运行平台同时,电子监察系统贯穿市、县、镇三级网络,对服务的节点进度一目了然,并提供服务延时、操作失误等警告,保障了政务服务标准高漳州市教育局电话效透明地运行
你有没有发现,家里使用的任何插座、插头总能合理地对接在一起这是因为,国际国内对插座、插头的有关尺度实行了标准化的统一
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