漳州市

漳州市道路交通事故快处中心怎样处置事故


快在哪里?怎样才快?

—— 解读市区道路交通事故快速处理

  3月31日,我市把芗城、龙文交通事故快速处理中心合并,成立了漳州市区道路交通事故快速处理中心。

  如今,快处中心成立已过“满月”。不少司机朋友对如何快速处理轻微道路交通事故的流程、方式不甚了解。就此,记者走访该中心,为司机朋友解疑释惑。

  以往,许多司机在行车过程中发生小事故,都会牢记四点:保护现场、等候出警、等待保险、等待维修。

  然而,市区轻微道路交通事故则可以通过拍照、发   据快处中心负责人介绍,市区道路发生符合轻微事故处理机制的事故,认定都可以由该中心处理,如变道追尾、转弯未让行造成的擦撞等。

  该负责人表示,符合快处的事故,在安全的前提下,双方司机要及时拍下现场照片。“现场照片的拍摄能如实反映事故现场,快处中心可根据照片分析判定事故产生的成因、对事故作出责任认定,避免因无照片产生的争议,还可以作为保险公司理赔的依据。”该负责人说,“照完后,当事人还应互留联系方式,约定时间到快处中心处理。”

  该负责人还介绍,事故发生后,若当事司机对快处流程不了解,还可以报警向警察咨询。

  市交警支队也提醒广大车主、驾驶人,事故双方当事人拍照时尽可能清晰,且至少要拍5张照片。

事故照片就这么拍

车头方向拍摄事故现场(前景),注意拍到车牌号

车尾方向拍摄事故现场(后景),注意拍到车牌号

车辆碰撞部位拍照,务必拍好

  ①从车头方向拍摄事故现场(前景)

  ②从车尾方向拍摄事故现场(后景)

  ③车辆碰撞部位拍照

  ④双方的车牌号(各一张)

  如两车追尾,须从被追尾车前面拍一张全景图(前景),再从追尾车后部拍一张全景图(背景),然后再从侧面拍一张撞击图(相撞位置),最后拍下双方车辆的车牌号,此外还可以拍一张被撞落至地的散落物的图。

  事故双方当事人撤离事故现场后,得及时将对方联系方式记下,并将事故相关信息发送至“快处中心”的信息或   市交警支队工作人员介绍,通过快处中心这个平台,一般交通事故从现场取证、撤离现场、事故报案、协商认定到依法赔偿,最快半小时就能办完。

  “但现在还是有部分司机发生轻微事故时不愿来快处中心,容易造成路面拥堵。”快处中心负责人对记者说。

快处中心地点:

  芗城区新华北路55号(新华北路与南坑路交界处)

  快处中心彩信猫号码:

  芗城:

  龙文:

  快处中心   芗城:xcjj

  龙文:lwjj

  与传统处置方法相比,快处的流程具有不堵塞交通、快速理赔等显著特点。

  “以往出了小事故,保险公司要到现场,费时又费力。现在保险公司不再派人去现场勘验,到‘快处中心’来可以马上定损、理赔,效率大大提高。”快处中心负责人对记者表示,漳州有参与车辆保险的18家保险公司都已进驻快处中心,在发生符合“快处”机制的事故后,即可马上进行定损、理赔,方便客户。

对快处处置方式,市交警支队也进行了介绍:

  ①快撤:

  轻微事故车辆快速撤离,减少因此造成的拥堵。

  ②快处:

  市交警支队派员在快处中心办公,对有争议的交通事故进行定责、调解,出具交通事故责任认定材料,解决事故责任争议,服务广大车主。

  ③快赔:

  各家经营车险业务的保险公司进驻快处中心,为事故车辆定损,接收赔案材料。

  ④快修:

  车主可在快处中心旁边的维修厂进行车辆的快速维修。

  快处中心负责人表示,正常情况下,大约10分钟就能处理一起事故。“如果对事故事实及成因有异议的,可由派驻在快处中心的民警进行责任认定,再由保险公司进行定损;若当事人还对事故事实及成因有异议,可由根据事故现场的相关证据进行事故认定。”

快处中心处理能不能被司机接受?

  记者从快处中心获悉,自3月31日至4月30日,市区快处中心共受理轻微交通事故起,处理事故车辆次,其中交警参与调解的事故62起,最终由交警出具事故认定报告的事故仅1起。

  “现在一天大概会有9起事故受理”,快处中心负责人表示,在受理的事故中,芗城区占了2/3,事故类别主要集中在变道追尾、转弯未让行造成的擦撞等。

  该负责人介绍,尽管“快处机制”方便快捷,但由于部分事故当事人拍照效果不理想等原因,增加了经办人对事实认定的难度。“比如有一次事故,当事人只有一方到快处中心,该车主也没留下对方的联系方式,车牌号都没拍清楚,最终使这起事故没有办法得到快速处理。”

案例:处理过程一团和气

  5月5日下午,一辆白色标致小轿车驶入了快处中心,一名保险公司员工马上迎了上来。

  “中午在路口转弯的时候和直行的车辆刮蹭了。”车主林先生说。他已经和另一位车主约好下午一起来处理事故。

  对于这种快速处理方式,林先生十分赞同:“碰到轻微小事故,如果报警的话很麻烦,速度没那么快,车堵在路上也危险。来这边的话方便很多,直接联系保险公司认定事故赔偿金额就好了。”

  下午5点左右,和林先生白色标致发生碰撞的另一部事故车辆开了进来,车主张小姐一下车就和林先生打着招呼。张小姐向记者介绍,发生事故后,两人各自拍了多张现场图,向保险公司报案,互留联系方式后约定下午来处理。

  处理过程中,记者得知,两辆车都是轻微刮蹭,保险公司最后定损元。由于林先生拐弯时角度过大,导致与直行的张小姐车辆发生刮蹭,林先生也承认是自己的责任,协商后现场赔偿给张小姐。









































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