据了解,市行政服务中心还积极构建市、县、乡、村“四级贯通”的政务服务平台,把面向群众的审批服务项目全部向该平台集中,把政务服务向基层延伸,方便群众办事
据悉,市行政服务中心从体制机制入手,大胆改革创新,推行以“一个承诺践行马上就办;两个保障强化中心党组织的坚强保障,派驻部门的协同保障;三个机制健全"一站式、一条龙"服务机制,"标准化、高效化"运行机制,"零差错、零容忍"管理机制”为主要内容的“123”政务服务工作模式,全面提升政务服务水平和质量特别是在标准化运行机制方面,中心按照服务业标准化体系的要求,围绕业务运行、后勤保障、监督检查三个子系统的标准化建设,编制了1064条审批审核服务标准,绘制标准流程图864幅,福建省漳州市诏安县实现“事事有标准可依、岗岗有标准规范、人人按标准履职”12月10日,市行政服务中心标准体系及标准正式发布实施近日,中心又被国家标准委批准成为“全国服务业标准化试点单位”
近日,漳州市行政服务中心获国家标准委批准成为“全国服务业标准化试点单位”近年来,中心围绕建设人民满意的服务型政府的要求,推行以“一个承诺、两个保障、三个机制”为主要内容的“123”政务服务工作模式,积极打造审批服务“零障碍”,构建市、县、乡、村“四级贯通”的政务服务平台,努力提升服务群众水平,2010年以来,每年收到公众评议票10万张,满意率100%目前,全市已建成投用的市县行政服务中心11个(含市级)、全市121个乡镇(街道)已建成便民服务中心120个、全市1792个村(居)已建成便民服务代办点漳州市地图1727个,四级服务体系基本形成(邱丹燕)
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