重点项目业主一经确定

推诿、敷衍、刁难是人员时常遭遇的“机关病”,漳州市行政服务中心建立多项制度治愈这一“顽疾”:政府部门在“受理通知书”上对办结时限做出公开承诺,从来中心办理业务的人员提出申请时起,审批业务就进入行政服务中心电脑数据库,中心工作人员实时监督窗口单位审批进度;办事群众现场对工作人员服务做出评价,工作人员刁难、冷漠等情况要严肃查处

漳州市行政服务中心常务副主任林建胜介绍说:“中心已进驻70个行政单位,有法定时限的336个审核审批项目中,目前实际办结总体时限缩短58%,有61个项目办理时限比法定时限缩短70%以上”

漳州市行政服务中心探索建立了一次性联合告知、联审联办、联合踏勘、容缺受理、削减审批项目等制度重点项目业主一经确定,漳州市交通安全知识中心就召集相关部门,对审批手续、环节、需准备的材料等一次性联合告知业主单位;对涉及多部门的审批,由主办单位牵头“一次收文、交叉作业、同步推进、联合审查、一次审结”;审批时经常出现材料不齐或一些手续暂时无法取得影响进度问题,中心探索先行办理审批手续后,再由申请人补充提供材料

在行政服务中心消防窗口,有一面醒目的锦旗写着“办事效率如出警”2010年10月,漳州市消防支队推出消防设计审核“一日制”,支队负责人说:“我们公开承诺一日审批 ,就是要做到快捷、高效办理审核手续”为确保一些审核事项较多的重点项目快捷“通关”,消防部门探索建立重点项目提前介入,上门服务为业主单位提供审核辅导,联合相关部门联审联办等做法,压漳州市交通安全知识缩审批时间

新华网福州1月6日电(记者郑良)消防设计审核承诺“一日办结”,重点项目联审联办,在法律允许的情况下“先审批后补材料”,主动上门提供审批咨询服务2010年以来,福建省漳州市探索行政审批服务提速增效改革,336个审核审批项目在法定时限基础上缩短近60%

(本文来源:新华网)

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