根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现公布年度郑州市住房保障和房地产管理局信息公开工作年度报告。本报告由概述、公开政府信息情况、公开的形式、存在的问题和下一步工作措施共五个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为年1月1日至年12月31日。对本报告如有疑问请与郑州市住房保障和房地产管理局办公室联系（
三、公开的形式
（一）充分发挥网络平台进行政府信息公开。年郑州房地产网正式升级，根据郑州市政府电子政务办的要求逐项对该网站进行补充和完善，进一步对政府信息公开网站进行了补充和完善，设置了5个一级目录、29个二级目录、55个二级以下子目录，为市民提供机构设置、工作职责、管理事项流程、政策法规、公示公告、办事指南等栏目，并提供综合查询、网上审批、企业诚信档案等专题信息查询等服务。
（二）为加强与市民的互动，我局开设了房管热线（）、局长信箱、官方微博，为社会提供网上和电话办事咨询的渠道，答复群众咨询的问题，处理举报案件，实现公众与我局政策业务咨询的实时交流，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（三）定期组织召开新闻通气会，向社会公布重要政策、消费警示、办事承诺、便民服务信息等，通过新闻媒体让广大市民及时了解相关信息动态。
（四）在各办事大厅设立了信息公开栏、电子触摸屏、LED显示屏和查询窗口，方便办事群众了解相关信息。
四、存在的问题
年，郑州市住房保障和房地产管理局的信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展，但还存在一些问题，主要是：由于政府信息公开工作时间紧促，个别信息还未及时得到清理，一些政府信息得不到有效收集；由于房管工作繁杂，信息员还兼顾其他工作，政府信息的发布还存在滞后现象；保障性安居工程信息需进一步扩大公开范围；依申请公开回复流程需要进一步规范。
五、下一步工作措施
（一）进一步拓宽信息公开渠道。进一步做好与市政府信息公开网站建设工程的对接，完善子网页，充实内容，实现政府信息公开的整体目标。做好我局门户网站的升级，合并局属单位小网站，实现平稳过渡。做好政府信息公开平台及我局门户网站内容的维护和管理，充分发挥政务门户网站政策宣传、信息披露的作用。同时，进一步加强与媒体的联系和沟通，利用互联网、报刊、广播等多种渠道，不断丰富信息公开载体，创新信息公开方式，加大信息公开力度。
（二）进一步完善工作制度。结合工作实际，以信息公开工作测评为契机，不断修订完善已有的工作制度，及时补充制定监督、考核、评议等工作制度，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。
（三）进一步拓展信息公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的原则，进一步完善政府信息公开目录，加强对群众北京哪个医院能治白癜风北京中科医院电话
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