你和家之间，
只有一张车票的距离
你在这头，家在那头。
你和家之间，
可以用公里换算成地理坐标数据。
回家，是一场爱的倒计时，
也是和家的距离的分秒递减。
年关将近，万千返乡人
揣着温暖的车票，整装出发，踏上归途。
一年的终点和起点在车站重叠，
无论来自何方，
指引他们的都是家的方向
一年一度《春运》大片已经上演
年春运自1月21日开始
至3月1日结束，为期40天
漳州火车站游客候车本报记者张志鹏
漳州火车站预计发送旅客50万人次（日均1.25万人次），春运期间，节前客流高峰将从首日起至2月4日，节后客流高峰则从正月初五（2月20日）开始，将持续到正月二十日（3月7日）左右。
春运期间，漳州站图定共计趟办客列车，日常开行趟，春运临客增加9趟,以及高峰线列车23趟。详细开行情况以车站公告为主，也可到车站自助查询机或登陆铁路网站和手机APP查询。
那么问题来了
今年春运期间
漳州如何保障出行顺畅咯？
春运期间，全市安排辆客车（座位）、辆公交车、辆出租汽车参加道路旅客运输，确定辆旅游客车（座位）作为加班、包车应急运力保障，确保春运运力充足。
漳州火车站还引入高科技！
目前，漳州火车站在进站口设置了4个快速的“人脸识别”进站通道，在验证人证相符时，旅客便可进站。与人工通道进站相比，“刷脸”进站的速度一般只需要三至五秒，极大地提高了进站通行的效率。
“刷脸”进站通道的自动检票闸机右侧安装一枚摄像头，旅客进站只需将身份证放在自动验票机的感应区，摄像头便会锁定旅客面部信息，与其身份证芯片内的照片进行比对，经核验成功后，闸机门就能立马打开。车站方面提醒，旅客在验证时，需摘掉帽子、眼镜、口罩等。
如遇特殊情况，旅客朋友还可通过“人脸识别”进站通道旁的人工验证通道通行。
本报融媒体记者直击春运首日
1月21日，年春运第一天，漳州青年志愿者们投身到春运“暖冬行动”当中，来到漳州火车站为旅客们写春联、义诊、普法、发放保健物品等，点亮了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的温暖回家路。据悉，本次活动由漳州车务段党政工团、团市委、市文明办主办，期间预计将有余人次的青年志愿者参加。
在漳州火车站候车室内，漳州车务段党员服务队、青年服务队、漳州一中返乡大学生志愿服务队的40名志愿者在各个岗位帮助旅客引导进站、拿行李、购票乘车等一条龙服务；漳州车务段退休老职工情系铁路，自发组建“常青树”志愿服务队，在漳州火车站书写春联、“福”字赠送旅客，为旅客送去新年的祝福，赢得旅客一片赞赏。现场还安排了陈妙飞、陈谨瑜、郭梓萱、黄新睿四位小学生现场书写国画，赠送旅客，旅客拿着春联和国画，当即就拿出了手机拍照上传朋友圈，对小朋友的技艺赞不绝口。一些外国旅客拿着小朋友画的国画，纷纷竖起大拇指点赞。
志愿者整装待发
武警到位，为维持春运首日秩序提供有力保证。
漳州车务段退休职工“常青树”志愿者们现场书写春联、“福”字赠送旅客
为进一步营造旅客美好的旅途，漳州火车站邀请了漳州市各企事业单位共建“温暖回家路”。医院口腔科的志愿者们，为旅客提供免费口腔义诊活动；漳州市鲁冰花青少年社会工作服务中心为青少年旅客带来了一场法治教育和自护教育微课堂，并通过讲述事例、提供现场咨询，提高青少年的法治意识；漳州市美容美发协会现场为旅客提供免费理发服务；漳州市邮储银行为旅客讲解金融政策；漳州市税务局为旅客讲述个税改革的注意事项；漳州市片仔癀药业股份有限公司为旅客派发国字号品牌、漳州三宝之一“片仔癀”纪念品。
医院志愿者为乘客进行免费体检
青年志愿者为旅客义务理发
旅客王小川说：“这么多年回家路，第一次感受新时代铁路如此温馨周到的服务，消除了我们候车的疲惫，为我们营造温暖回家之路，还收获了这些意外的年货。”说完他向我们展示他领到的春联。
漳州一中返乡志愿者罗洪亮说：“今年是我第二次参加春运志愿服务活动，对铁路服务旅客温暖回家路的奉献精神感到深深的佩服，是我们学习的榜样，作为新时代的大学生，我们要学习这种吃苦奉献、服务人民的精神，这种志愿服务的经历对我来说将受益终身。”
闽南师大大一新生傅梅梅：
“把漳州特产带回家”
傅梅梅是闽南师大的大一新生，其刚迎来大学期间的第一个春运，一大早由于忙于清点其要带回莆田老家让家人尝鲜的漳州特产，而错过了动车，而后改签至10点47分的班次。
“虽然没赶上动车，但车站人员和志愿者的热心帮忙和引导，让着急慌乱的我着实有了依靠。”傅梅梅在候车厅的座椅上坐定后说到，随后，她还从包里和袋子里掏出了这次她要带回家的漳州特产，“有麻糍、杜浔酥糖、枕头饼等，漳州小吃特多，我随意挑了几样，回家让亲戚朋友尝尝鲜。”傅梅梅边展示，脸上边洋溢着回家的喜悦之情。
返乡农民工吴华芝：
“听说孩子都喜欢佩奇，回家也给我孙子买”
吴华芝今年已63岁，南平人，本已到退休在家抱孙子享福的年纪，但由于生活所迫，去年便来漳打工补贴家用，时值春节来临工厂放假，换上了平日里舍不得穿的衣服鞋子，带着省吃俭用积攒了一年的积蓄，踏上了回家的旅途。
“孙子今年12岁了，孙女也8岁了，平时几乎没能放假回去看他们，今天下午就可以看到他们咯，出门在外的，盼的就是这时候了。”吴华芝归心似箭，谈起他的孙子孙女，更是喜上眉梢，“听工友说，孩子都喜欢佩奇，所以等回家后，也给他们买去。”
（点击图片有惊喜~）
乘坐列车
这份铁路出行小贴士
收好不谢！
■需要人工取票情况
有以下任何一种情况请到人工窗口取票：
1、购票证件非二代身份证；
2、身份证没有磁性；
3、携带证件为护照、港澳通行证、驾驶证、户口本等其他有效证件；
4、互联网购买的儿童票所填证件号码为小孩身份证号码，请携带户口本至人工窗口取票。
■危险携带品切勿携带
不可携带品：管制刀具、烟花爆竹、压缩气体、榴莲、宠物活物等。
少量携带物品：指甲油20克、喷雾毫升、打火机2个。
■丢失车票如何办理挂失补
请您主动向列车工作人员声明，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
■如何办理改签业务
开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票
■如何办理退票业务
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理“改签”或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费按最低2元计。
■进港列车退票的情况
退票时限：1.办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟。
2.办理发站为香港西九龙站的车票退票应不晚于开车前60分钟
收费标准：
1.在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面价的50%计算。
2.在票面开车时间前48小时至第14天 的，按票面价的30%计算。
3.在票面开车时间前15天以上的，按票面价的5%计算。
4.退票费按元计算，不足1元的部分舍去免收。
■推出候补购票服务
网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。
当旅客在网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
小编前方收到线报，
具体列车时刻表为你整理好了
瞧好咯
即便返乡路山重水复、栉风沐雨
也无法阻挡游子归家
急切的脚步和激动的心情
千里跋涉，行色匆匆
只为离家近一点，再近一点……
本报融媒体记者赖雄伟张志鹏郑俊珺郑来珍李立平
通讯员郑馨赖昱赵丝莹郑炎峰邱东兵李晟君周雅王旭东刘秋婷
本期编辑陈慧慧方一凡曾周岚
值班主任饶超毅
闽南日报社要闻部诚意出品
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