北京中科皮肤病医院 https://yyk.familydoctor.com.cn/2831/schedule/上医院就诊排队挂号太耗时？人工窗口效率低？医院推出银医自助服务模式，通过操作自助机，即可实现自助发卡、建档、预约挂号等功能，成为漳州首家推出银医自助服医院。3月20日上午，建设银行医院医院举行银医自助系统上线启动仪式。启动仪式门诊部二楼设有自助机器可打印凭证自助取药
据了解，为加快医疗卫生信息化建设，减少病人就医的排队等待时间,促进医疗卫生事业的健康稳定发展，中国建设银行医院合作建设了银医自助医院正式上线启用。
医院门诊大楼，记者看到，大厅内新增了数台自助机具，许多病人正在使用机器预约挂号、充值等服务，市医院的多名志愿者正引导着大家操作。“无需排队，这台机器真是太方便啦！”一位正在使用机器的市民告诉记者。而护师黄女士则表示，自数日前该自助机具试运行以来，为门诊部的窗口分流了不少人，医院的效率，真正做到便民利民。
记者了解到，目前，市医院银医自助机具可实现实现自助建档、自助发卡、自助查询、自助取号、预约挂号、自助结算、预交金充值、报告单打印、银行卡刷卡、满意度评价等，而病人办理结账手续则仍需至人工窗口办理。市民在护师的指导下操作自助机具市民正在使用机器自助发卡
据建设银行相关人员介绍，医院银医自助系统项目总投资万元,配套自助设备台，相关设备17台。该系统是在银行金融管理系统、医院信息管理（HIS）系统、银联系统、医保等系统的支持下，通过布放自助机具，实现诊疗全过程自助服务。
系统上线改变了医疗卫生行业传统的服务模式，延伸了服务手段，由以往窗口服务为主变为现在以自助服务为主、窗口服务为辅的服务模式，减少了病人就诊排队等待次数和时间，通过信息化手段和专业化管理，不仅为患者提供惠民、便民服务，还能减轻医疗机构工作人员工作量，降低运行费用。
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自助设备操作流程：
1、自助发卡：点击自助发卡-按照提示阅读身份证-输入电话号码-点击确认-单张放入钞票-取卡，取凭条
2、社保卡建档：插入社保卡-点击社保卡建档-输入电话号码-点击确认建档
3、充值：
（1）现金充值：点击充值-选择现金充值-选择读卡方式-插入就诊卡（或者刷磁条卡）-单张放入钞票（可多次放入）-点击结束充值-取凭条
（2）银行卡充值：点击充值-选择银行卡充值-选择读卡方式-插入就诊卡（或者刷磁条卡）-输入充值金额-点击确认充值-pos刷银行卡，输入密码，点击确认-取凭条
4、自助取号：点击门诊取号-选择读卡方式-插入就诊卡（或者刷磁条卡）-取凭条
5、门诊预约：点击门诊预约-选择读卡方式-插入就诊卡（或者刷磁条卡）-选择科室-选择医生-选择日期-选择号源-输入电话号码-点击预约确认
6、门诊费用结算：点击门诊费用结算-选择读卡方式-插入就诊卡（或者刷磁条卡）-点击结算-取凭条
7、自助报告单打印：将检验单上的条形码对准报告单打印机红外扫描器-取报告单（见习记者钱静雯文/图）
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